1. Warum benötigen wir deine Telefonnummer?

Unsere Versandpartner im Palettenversand kontaktieren dich telefonisch vor der Lieferung, um einen Liefertermin mit dir zu vereinbaren. Daher ist es unbedingt notwendig, uns eine Telefonnummer zu geben, unter der du tagsüber erreichbar bist.

2. Mit wem versenden wir die Ware?

Wir versenden mit unserer Partnerspedition auf Paletten oder per Paketdienst, z. B. DHL.

3. Wie lange dauert die Lieferung?

Wir beauftragen verschiedene Logistikpartner mit der Lieferung zu dir nach Hause. Zum einen erfolgt die Lieferung per Paketdienstleister, zum anderen per Spedition. Die Lieferzeit ist unterschiedlich. Informationen erhältst du direkt bei unserem Kundenservice, in der Artikelbeschreibung oder auf der Seite „Versandinformationen“.

4. Was mache ich, wenn ich einen Schaden an der Ware feststelle oder wenn Teile fehlen?

Obwohl wir die Ware sorgfältig verpacken, kann es dennoch passieren, dass Teile fehlen oder dass beim Transport ein Schaden entsteht. In diesem Fall kontaktiere uns bitte unverzüglich.

5. Wie kannst du uns erreichen?

Für deine Fragen stehen wir dir gern jederzeit zur Verfügung:

6. Wie bezahle ich nach dem Kauf?

Zur Bezahlung stehen dir viele Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Um zur Übersicht der Zahlungsmöglichkeiten zu gelangen, wähle links im Menü die entsprechende Seite aus, auf der wir alle Informationen für dich zusammengestellt haben.

7. Wie lautet unsere Bankverbindung inklusive IBAN und BIC?

Magnolia Home GmbH
Volksbank Weser Wümme
IBAN: DE33 2919 0024 0103 6300 00
BIC: GENODEF1HB1

8. Wie stelle ich die Schienen und Scharniere ein?

Tutorial zum Einstellen der Schienen:
https://youtu.be/84qRjvJ61GM

Tutorial zum Einstellen der Scharniere:
https://youtu.be/SQ2j1HRmitk

9. Wie montiere ich mein Badmöbel sicher an der Wand?

Es ist wichtig, dass du dich vorher darüber informierst, welche Wandbeschaffenheit vorliegt: ob Betonwand, Ziegelwand, Trockenbau oder eine andere Wandart. Mit den passenden Dübeln und Schrauben gelingt eine sichere Befestigung. Unsere Waschtischunterschränke verfügen je nach Größe über 4 bis 8 Befestigungsbohrungen mit einem Durchmesser von 8 mm in der hinteren Traverse, sowohl im oberen als auch im unteren Bereich. Diese Bohrungen dienen dazu, den Schrank sicher mit der Wand zu verschrauben und ein Durchhängen zu vermeiden.

Weitere Infos findest du in unserem Blogbeitrag.